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Vigie
Vos réflexes face aux fraudes numériques
Ressource pédagogique proposée par beForensic
Un message, un appel ou un QR code vous semble inhabituel ?
Stop. Vérifiez. Signalez.
Étape 1 : STOP
Je ne clique pas, je ne réponds pas et je ne communique aucune information. Une urgence, une pression ou une demande inhabituelle doivent me faire ralentir.
Étape 2 : VÉRIFIEZ
Je passe par le site, l’application ou le numéro officiel que je connais ou que je trouve moi-même.
Étape 3 : SIGNALEZ
Si cela concerne le travail, je suis la procédure interne. Je signale les messages suspects selon les canaux prévus.
Un message peut être bien écrit et sembler crédible. Ce qui compte : la demande est-elle habituelle, attendue et vérifiée autrement ?
Les bons réflexes selon la situation
E-mail ou lien suspect
Je ne clique pas dans le message. J’ouvre moi-même le site ou l’application officielle. Je me méfie d’une pièce jointe inattendue.
SMS ou message inattendu
Je ne paie pas et je ne suis pas le lien. Je vérifie par l’application officielle, le site officiel ou un contact connu.
Appel suspect
Je ne donne ni mot de passe ni code temporaire. Je raccroche et j’appelle moi-même le numéro officiel.
QR code
Un QR code est un lien masqué. Je vérifie le contexte et l’adresse affichée avant toute action.
Je protège mes comptes
- Un mot de passe différent pour chaque compte important, y compris les réseaux sociaux.
- Une phrase de passe longue ou un mot de passe généré.
- Un gestionnaire de mots de passe si possible.
- La double authentification lorsqu’elle est disponible.
- Je ne partage jamais un mot de passe ou un code de validation.
J’ai déjà cliqué ou communiqué une information ?
Cela arrive. Agir rapidement peut limiter les conséquences.
- J’arrête l’échange et je n’effectue plus aucune action demandée.
- Je modifie mon mot de passe depuis le site officiel s’il a été communiqué.
- Je préviens rapidement le canal interne si un compte, un appareil ou une donnée professionnelle est concerné.
En cas de doute professionnel
À confirmer avec l’organisation
Signaler un message suspect
- E-mail suspect : transférez-le à suspect@safeonweb.be.
- SMS suspect : faites une capture d’écran puis envoyez-la à suspect@safeonweb.be.
- Ensuite, supprimez le message.
- Safeonweb : https://safeonweb.be/fr (Lien externe)
