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VigieVos réflexes face aux fraudes numériques

Un lien à ouvrir

Un lien peut ressembler au bon site. Tapez l’adresse vous-même plutôt que de cliquer.

Trois actions prioritaires

  1. Ne cliquez pas tant que vous n’avez pas pris le temps de vérifier.
  2. Ouvrez le site ou l’application officielle par vos propres moyens, puis comparez.
  3. Si le lien concerne le travail ou l’école, suivez la procédure interne validée.

À éviter

  • Entrer un mot de passe ou un code après un clic précipité.
  • Installer ce que le lien propose « pour corriger un problème ».
  • Relancer tout un groupe : passez par le canal interne prévu.

Ce qui doit m’alerter

  • On vous presse de cliquer « pour éviter un blocage » ou « pour confirmer vos données ».
  • L’adresse affichée ne correspond pas clairement au site habituel (domaine différent, fautes, page inconnue).
  • Après le clic, une page demande un mot de passe, un code ou une confirmation itsme®.
  • Le lien propose d’installer un logiciel ou une application « pour corriger un problème ».
  • Le même lien est relayé dans un groupe, sans que personne n’ait vérifié la source.
Lire l’adresse avant d’ouvrir

Sur téléphone, un appui long sur le lien montre souvent la destination sans l’ouvrir. Si l’adresse est floue, tapez vous-même le nom du service dans le navigateur.

Mini-cas

Mini-cas : Lien de connexion urgentCompte bloqué, page de connexion reçue par message
Mini-cas

Notification compte

Votre accès sera suspendu aujourd’hui. Cliquez ici pour vous reconnecter et confirmer vos identifiants.

Quel est le bon premier geste ?

Les fraudeurs cherchent à vous faire agir trop viteUrgence, peur, autorité, secret, promesse

Un message ou un appel peut sembler crédible. Les fraudeurs utilisent souvent une émotion ou une pression pour vous empêcher de vérifier.

  • Urgence

    « Agissez maintenant », « Dernier rappel », « Votre compte sera bloqué aujourd’hui ».

  • Peur

    « Une fraude a été détectée », « Vous risquez une sanction », « Votre compte est compromis ».

  • Autorité

    « Je suis votre banque », « le support informatique », « une administration » ou « la police ».

  • Secret

    « Ne parlez à personne de cette procédure » ou « gardez cette information confidentielle ».

  • Promesse

    « Vous avez gagné », « un remboursement vous attend » ou « une offre exceptionnelle se termine ».

Une demande urgente mérite d’être vérifiée, pas exécutée immédiatement.

Vous avez déjà cliqué, payé ou donné un code ?

Ouvrez le parcours guidé pour savoir quoi faire maintenant, sans jugement.

Voir quoi faire maintenant

Ressources et contacts

Numéros utiles et pages officielles pour vérifier ou signaler.

Voir numéros et contacts